Data ostatniej aktualizacji: 17.12.2025
Witaj w TrueHosting.net! Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. W tym dokumencie znajdziesz informacje o tym, jak gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszego serwisu internetowego dostępnego pod adresem truehosting.net.
1. Administrator Twoich Danych
- Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach ich przetwarzania, jest Basket5125. Prowadzę niezarejestrowaną działalność gospodarczą.
- Możesz się ze mną skontaktować mailowo: support@truehosting.net (lub basket5125@gmail.com). W kontekście tej Polityki, będę określany jako „Administrator” lub „My”. Jestem również Usługodawcą świadczącym usługi za pośrednictwem Serwisu, zgodnie z jego Regulaminem.
2. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
- Wszystkie działania związane z Twoimi danymi osobowymi są prowadzone w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, przede wszystkim Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, znane jako „RODO”.
3. Słowniczek Ważnych Pojęć
- Jeżeli w tej Polityce Prywatności natkniesz się na terminy pisane wielką literą, ich znaczenie jest zgodne z definicjami zawartymi w Regulaminie Serwisu truehosting.net, chyba że z kontekstu jasno wynika inaczej.
4. Jakie Dane Zbieramy, Po Co i Na Jakiej Podstawie?
- Twoje dane osobowe są nam potrzebne w różnych sytuacjach. Poniżej wyjaśniamy, kiedy i dlaczego je przetwarzamy:
- Cel: Umożliwienie Ci stworzenia osobistego konta i korzystania z jego funkcjonalności.
- Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), zgodnie z Regulaminem Serwisu.
- Zakres danych: Imię i nazwisko, unikalny login, adres korespondencyjny/zamieszkania, adres e-mail.
- Cel: Wykonanie zawartej z Tobą umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
- Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Zakres danych: Imię i nazwisko, adres dostawy/świadczenia usługi, NIP (w przypadku faktury), adres e-mail, numer telefonu kontaktowego.
- Cel: Udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytania i zapewnienie wsparcia.
- Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na efektywnej komunikacji z użytkownikami.
- Zakres danych: Twoje imię, adres e-mail.
- Cel: Przesyłanie informacji handlowych e-mailem lub kontakt telefoniczny w celach marketingu bezpośredniego. Może to obejmować profilowanie, jeśli wyrazisz na to dodatkową zgodę.
- Podstawa prawna: Twoja dobrowolna, odrębna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), w połączeniu z odpowiednimi przepisami (art. 10 ust. 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub art. 172 ust. 1 Prawa Telekomunikacyjnego).
- Cel: Optymalizacja działania Serwisu, ułatwienie Ci korzystania z niego oraz analiza statystyk. Zbieramy m.in. Twój adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, czasie spędzonym na stronie czy klikniętych linkach.
- Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Czas, przez który przechowujemy Twoje dane, jest uzależniony od celu ich przetwarzania:
- Dane związane z umową: Przez okres niezbędny do jej realizacji, a po jej zakończeniu – przez czas odpowiadający terminom przedawnienia roszczeń. Standardowo jest to 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – 3 lata (chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: Do momentu jej wycofania. Po wycofaniu zgody, dane mogą być jeszcze przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń, które moglibyśmy podnosić lub które mogłyby być kierowane przeciwko nam.
- Naruszenie zasad skutkuje blokadą konta lub serwera.
- Podanie danych osobowych jest zawsze dobrowolne. Jednak w niektórych sytuacjach, np. gdy chcesz założyć konto lub złożyć zamówienie, ich podanie jest konieczne do zawarcia i realizacji umowy lub świadczenia usługi.
- Przykładamy najwyższą wagę do ochrony Twoich danych. Gwarantujemy, że zbierane przez nas informacje są:
- przetwarzane zgodnie z literą prawa,
- gromadzone wyłącznie w jasno określonych, legalnych celach i nie są wykorzystywane niezgodnie z nimi,
- poprawne merytorycznie i adekwatne do celów, dla których je zbieramy,
- przechowywane w sposób umożliwiający Twoją identyfikację tylko tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celu przetwarzania.
- Aby sprawnie prowadzić Serwis i realizować usługi, współpracujemy z zewnętrznymi podmiotami. W związku z tym, Twoje dane osobowe mogą być im przekazywane. Są to przede wszystkim:
- firmy kurierskie lub pocztowe (jeśli zamawiasz produkty wymagające fizycznej dostawy),
- operatorzy płatności online,
- biuro rachunkowe wspierające nas w księgowości,
- dostawca usług hostingowych, na którego serwerach znajduje się nasz Serwis,
- dostawcy oprogramowania i narzędzi IT, z których korzystamy (np. system do wysyłki newsletterów, oprogramowanie Serwisu).
- Współpracujemy wyłącznie z podmiotami, które gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych. W zależności od umowy, działają one albo na nasze bezpośrednie polecenie (jako podmioty przetwarzające), albo samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania danych (jako odrębni administratorzy).
- Zasadniczo Twoje dane osobowe przetwarzane są na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeśli jednak korzystamy z narzędzi, których dostawcy mają siedzibę poza EOG (np. Google Analytics, wtyczki społecznościowe), transfer danych odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, o czym informujemy w dalszej części Polityki.
- Pamiętaj, że w odniesieniu do swoich danych osobowych przysługują Ci konkretne prawa:
- prawo do uzyskania dostępu do swoich danych,
- prawo do ich sprostowania (poprawienia),
- prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia ich przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo do wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie (cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).
- Podstawy prawne realizacji tych praw znajdują się w RODO:
- Dostęp do danych – art. 15 RODO
- Sprostowanie danych – art. 16 RODO
- Usunięcie danych – art. 17 RODO
- Ograniczenie przetwarzania – art. 18 RODO
- Przeniesienie danych – art. 20 RODO
- Sprzeciw – art. 21 RODO
- Cofnięcie zgody – art. 7 ust. 3 RODO
- Nasz Serwis, jak większość stron internetowych, wykorzystuje pliki cookies (popularnie „ciasteczka”). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie).
- Po co nam cookies?
- Ciasteczka są nam potrzebne do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (np. utrzymania Twojej sesji logowania, zapamiętania zawartości koszyka). Dzięki nim możemy również zbierać anonimowe dane statystyczne, które pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu, co pozwala nam go stale ulepszać.
- Jakie cookies stosujemy?
- Cookies sesyjne: Są to pliki tymczasowe, które pozostają na Twoim urządzeniu tylko do momentu wylogowania, opuszczenia Serwisu lub zamknięcia przeglądarki.
- Cookies stałe: Pozostają na Twoim urządzeniu przez czas określony w ich parametrach lub do momentu, gdy samodzielnie je usuniesz.
- Nasze własne cookies:
- Używamy ich, by lepiej zrozumieć Twoje interakcje z Serwisem – np. skąd do nas trafiłeś, ile czasu spędziłeś na poszczególnych podstronach. Są to dane anonimowe, służące wyłącznie celom statystycznym.
- Cookies podmiotów trzecich:
- Google Analytics: Korzystamy z tego narzędzia analitycznego (dostarczanego przez Google Inc. z USA) do zbierania ogólnych, anonimowych danych statystycznych o sposobie korzystania z Serwisu. [Zweryfikuj, czy faktycznie używasz Google Analytics]
- Sieci reklamowe: Ciasteczka mogą być również wykorzystywane przez sieci reklamowe (np. Google) do wyświetlania reklam bardziej dopasowanych do Twoich zainteresowań, na podstawie Twojej aktywności w Serwisie. [Zweryfikuj, czy faktycznie używasz takich sieci]
- Jak możesz zarządzać ciasteczkami?
- Masz pełną kontrolę nad plikami cookies. W ustawieniach swojej przeglądarki internetowej możesz je blokować, usuwać lub skonfigurować tak, aby otrzymywać powiadomienia o ich przesyłaniu. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w sekcji pomocy Twojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
- Integracja z serwisami społecznościowymi (np. Facebook, Google):
- W naszym Serwisie możesz znaleźć tzw. wtyczki społecznościowe. Kiedy odwiedzasz stronę zawierającą taką wtyczkę, Twoja przeglądarka automatycznie łączy się z serwerami danego serwisu (np. Facebooka czy Google). [Zweryfikuj, czy faktycznie używasz takich wtyczek]
- Dostawca wtyczki otrzymuje wtedy informację (wraz z Twoim adresem IP), że Twoja przeglądarka wyświetliła naszą stronę, nawet jeśli nie masz u niego konta lub nie jesteś aktualnie zalogowany. Te informacje mogą być przesyłane i przechowywane na serwerach poza EOG (np. w USA).
- Jeśli jesteś zalogowany w danym serwisie społecznościowym, Twoja wizyta na naszej stronie może zostać bezpośrednio przypisana do Twojego profilu.
- Cookies sesyjne: Są to pliki tymczasowe, które pozostają na Twoim urządzeniu tylko do momentu wylogowania, opuszczenia Serwisu lub zamknięcia przeglądarki.
- Użycie wtyczki (np. kliknięcie przycisku „Lubię to”) powoduje przesłanie odpowiedniej informacji na serwer dostawcy i jej zapisanie.
- Szczegółowe informacje o tym, jak poszczególni dostawcy przetwarzają dane oraz jakie masz w związku z tym prawa, znajdziesz w ich politykach prywatności:
- Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
- Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=ZZ
- Aby uniemożliwić serwisom społecznościowym przypisywanie Twojej aktywności w naszym Serwisie do Twojego profilu, wyloguj się z nich przed odwiedzeniem naszej strony. Możesz również skorzystać z rozszerzeń do przeglądarki blokujących skrypty (np. „NoScript”).
- Cookies podmiotów trzecich:
- Google Analytics: Korzystamy z tego narzędzia analitycznego (dostarczanego przez Google Inc. z USA) do zbierania ogólnych, anonimowych danych statystycznych o sposobie korzystania z Serwisu. [Zweryfikuj, czy faktycznie używasz Google Analytics]
- Aby uniemożliwić serwisom społecznościowym przypisywanie Twojej aktywności w naszym Serwisie do Twojego profilu, wyloguj się z nich przed odwiedzeniem naszej strony. Możesz również skorzystać z rozszerzeń do przeglądarki blokujących skrypty (np. „NoScript”).
- Narzędzia remarketingowe (np. Google Ads):
- Możemy korzystać z narzędzi remarketingowych, takich jak Google Ads. Oznacza to wykorzystanie plików cookies firmy Google LLC. W ustawieniach dotyczących cookies możesz zdecydować, czy zgadzasz się na używanie przez nas Google Ads w odniesieniu do Ciebie.
- Bezpieczeństwo Twoich transakcji finansowych jest dla nas bardzo ważne. Kiedy płacisz online w naszym Serwisie, dane dotyczące Twojej karty płatniczej lub konta bankowego nie są przez nas gromadzone ani przechowywane. Cały proces płatności obsługiwany jest przez wyspecjalizowanych, zewnętrznych operatorów (np. bramki płatnicze), którzy stosują najwyższe standardy bezpieczeństwa (takie jak PCI DSS) w celu ochrony Twoich danych finansowych. My otrzymujemy od nich jedynie potwierdzenie pomyślnego zakończenia transakcji.
- Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych, adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. W szczególności chronimy dane przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, przejęciem przez osoby nieuprawnione, przetwarzaniem z naruszeniem prawa oraz przed zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
- Dbamy również o bezpieczeństwo danych przesyłanych drogą elektroniczną, stosując techniki uniemożliwiające ich pozyskanie i modyfikację przez osoby nieuprawnione.
- W kwestiach, które nie zostały uregulowane w niniejszej Polityce Prywatności, zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne relevantne przepisy prawa polskiego.
- Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich modyfikacjach będziemy informować bezpośrednio na stronie Serwisu.
Zakładanie i Zarządzanie Kontem w Serwisie:
Realizacja Zamówień:
Kontakt za Pośrednictwem Formularza:
Działania Marketingowe (za Twoją zgodą):
Dane Zbierane Automatycznie (Nawigacyjne):
5. Jak Długo Przechowujemy Twoje Dane?
6. Czy Musisz Podawać Swoje Dane?
7. Nasze Zobowiązanie do Ochrony Danych
8. Komu Możemy Powierzyć Twoje Dane?
9. Twoje Prawa – Masz Kontrolę Nad Swoimi Danymi
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres: support@truehosting.net. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. W bardziej skomplikowanych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Cię uprzednio poinformujemy, podając przyczynę.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
10. Ciasteczka (Pliki Cookies)
11. Wtyczki Społecznościowe i Inne Narzędzia
12. Bezpieczeństwo Twoich Płatności
13. Zabezpieczenia Danych i Zapisy Końcowe
Masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności? Skontaktuj się z nami! Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje wątpliwości.